Country Manager, Cisco
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Cisco es una empresa líder mundial en Tecnologías de Información (TI) que ayuda a las compañías a reinventar sus aplicaciones, proteger sus datos y transformar sus infraestructuras. Asimismo, empodera a los equipos para un futuro global e inclusivo acortando brechas, creando puentes y acercando la tecnología a la comunidad.
Los avances tecnológicos no dejan de sorprendernos, y hoy es el turno de la inteligencia artificial ¿cuáles son los principales desafíos que ella trae aparejados? ¿Tiene realmente el potencial de transformar nuestras vidas?
En Cisco, la inteligencia artificial es parte de nuestros procesos, soluciones y plataformas. Por lo tanto, sabemos el potencial que tiene para las personas, Estados, organizaciones y empresas. Más aún, sabemos que representa una oportunidad para un mundo en el que las personas exigen experiencias excepcionales y personalizadas, pero cuidando y respetando la privacidad y buen tratamiento de los datos.
Las expectativas están en su punto más alto, ya que las organizaciones intentan ofrecer experiencias inigualables. De hecho, según el estudio 2023 State of Global Innovation de Cisco, los profesionales de TI clasifican la IA generativa como la tecnología con más probabilidades de tener un impacto significativo en su negocio, y el 85% de ellos afirma estar preparado para ello.
A nivel mundial, el debate se centra en la regulación de parámetros de desarrollo, uso e investigación. En ese sentido, seguiremos aportando desde nuestra visión y liderazgo, siempre poniendo a las personas al centro, ya que la IA nace con el objetivo de ayudarlas a ellas.
Al menos desde la perspectiva del ciudadano de a pie, las enormes innovaciones tecnológicas del último tiempo no se condicen con el lento avance que ha tenido la ciberseguridad. Pareciera ser que aún no existe conciencia real por parte de las personas de los riesgos a los que están expuestos en el día a día ¿qué falta para que ello cambie? ¿Qué hacen ustedes para generar conciencia en las personas?
La ciberseguridad es uno de los pilares de Cisco. Tenemos un compromiso con la sociedad y el país mediante diversas iniciativas. Una de ellas es el programa global Country Digital Acceleration (CDA), que busca generar una relación entre el sector público, la industria y la academia para impulsar la digitalización, innovación, capital humano y ciberseguridad.
Por otra parte, estamos conscientes de que las tácticas de los atacantes se vuelven cada vez más sofisticadas. Por ello, creemos en una cultura de seguridad digital que incluya a todos los rangos etarios, a través de campañas de concientización regulares y consistentes. De esta manera, no solo tenemos ciudadanos y colaboradores más alertas de lo que hacen en su vida digital, sino que también reducimos la superficie de ataque.
Con ello, tenemos el gran desafío de desarrollar profesionales del área que gestionen las amenazas. Y, en paralelo, impulsar la transferencia de conocimientos y el entrenamiento de nuestros colaboradores.
Debido a esa necesidad de talento digital, hace más de 20 años la compañía puso en marcha en el país Cisco Networking Academy (NetAcad), un programa educativo global de TI y ciberseguridad que ofrece cursos, herramientas y recursos para ayudar a impulsar un futuro inclusivo para todos con mejores oportunidades de empleo.
¿Es posible que Chile asuma un rol importante en materia de innovación tecnológica? ¿Qué medidas debieran adoptarse para que nuestro país se transforme en un polo tecnológico a nivel regional?
Chile mantiene un lugar relevante en materia de innovación tecnológica. Y aquello no es al azar, ya que se destaca en el despliegue de 5G y fibra óptica, además de tener la banda ancha fija más rápida del mundo. Muchas empresas de tecnología están invirtiendo en el país, apostando por el posicionamiento que tiene dentro de la región en la materia.
Sumado a lo anterior, es clave que el país siga avanzando en marcos normativos. Hay algunos avances como la Ley de Delitos Informáticos y la Ley Fintech. Además, en el congreso se está discutiendo la nueva Ley Marco sobre Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de la Información, la cual creará, entre otras cosas, la Agencia Nacional de Ciberseguridad y un CSIRT Nacional.
Asimismo, el avance y modernización que está teniendo la Ley de Protección de Datos Personales es clave. Busca que el tratamiento se realice con el consentimiento del titular de dichos datos o en los casos que lo autorice la ley, creando un órgano público que abogue por su cumplimiento: la Agencia de Protección de Datos Personales.
De esta manera, Chile se va estableciendo como un polo tecnológico clave para la región y el mundo. Es fundamental seguir avanzando en el despliegue de 5G y fibra óptica para conectar los lugares alejados, abriendo posibilidades a las personas que viven en esas áreas y reduciendo brechas.
Desde el punto de vista de la tecnología, ¿cómo imaginas nuestras vidas en cinco años más?
Estamos en un momento de aceleración tecnológica muy grande, con un crecimiento e incorporación de las tecnologías de la información que se da en forma exponencial. Por ende, visualizo un mundo más conectado e inclusivo, preocupado por el bienestar y la calidad de vida de las personas.
Ciertamente, hoy podemos ver cómo conviven distintas generaciones en la revolución tecnológica, con evidentes brechas. Por ello, creo que en cinco años más se irá equilibrando esa diferencia y se reducirá el analfabetismo digital.
De esta manera, veremos una sociedad más inclusiva con conexiones seguras, accesibles y altamente disponibles que consolidarán experiencias satisfactorias.
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